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Hoy sumamos dos piezas importantes a la visión de Scoreapps AI: automatizar entre el 80% y el 90% de las tareas de marketing del día a día para que las pymes y las agencias puedan enfocarse en lo que realmente mueve la aguja: la estrategia, las ofertas y el servicio.
Por un lado, estrenamos Redes Sociales, una función muy pedida por la comunidad que te permite crear, programar y gestionar publicaciones en LinkedIn y X desde un único panel, apoyándote en agentes de IA especializados en cada red. Por otro, lanzamos Respuestas MK Bot, un nuevo complemento para Marketing Bot que convierte tus campañas de WhatsApp y Telegram en conversaciones inteligentes capaces de responder dudas, cualificar leads y escalar tu atención sin más horas de trabajo.
Dos lanzamientos, un mismo objetivo: que tu marketing se parezca menos a “ir apagando fuegos” y más a dirigir un sistema que trabaja para ti 24/7.
Redes Sociales: tu propio equipo de social media especializado en LinkedIn y X
Hasta ahora, la historia era más o menos la misma para casi todos: sabes que deberías publicar en redes, sabes que LinkedIn y X son claves para posicionarte y generar oportunidades, pero entre clientes, entregas y operaciones nunca hay tiempo para pensar bien la estrategia, redactar, maquetar, programar y medir.
El resultado: semanas sin publicar, mensajes improvisados a última hora y la sensación de que “las redes no funcionan”, cuando en realidad lo que no funciona es tener que hacerlo todo a mano.
Con la nueva función de Redes Sociales cambiamos el enfoque.
Desde un único panel puedes conectar tus cuentas de LinkedIn y X, definir la voz de tu marca y dejar que nuestros agentes de IA especializados en cada red te ayuden a crear y programar contenido de forma consistente. No es un “texto genérico con algo de IA”; detrás hay agentes entrenados específicamente para LinkedIn y para X, que entienden el contexto, el tono y el tipo de contenido que funciona mejor en cada plataforma.
Imagina que eres una pequeña agencia o una pyme B2B. En lugar de sentarte en blanco cada semana a pensar “qué publico hoy”, puedes definir unos objetivos claros (posicionarte como experto, generar reuniones, lanzar un nuevo servicio), marcar las líneas maestras de tu mensaje y dejar que el agente de LinkedIn te proponga posts alineados con esa estrategia. Para X, el agente trabaja con otra lógica: mensajes más breves, más directos, pensados para conversación y alcance rápido. Tú revisas, ajustas lo que haga falta y programas.
La clave está en que no necesitas un equipo de community managers hiperespecializados para cada red. Con esta nueva función, es como si tuvieras ese equipo trabajando detrás, todos los días, sin sueldo fijo, sin bajas ni vacaciones.
Además, arrancamos por donde más impacto puede tener una pyme o un profesional: LinkedIn y X, las dos redes más orientadas al entorno profesional. A partir de ahí, la hoja de ruta es clara: iremos incorporando Facebook, Instagram y TikTok para que puedas coordinar toda tu estrategia de contenidos desde un solo lugar, sin saltar de herramienta en herramienta ni copiar/pegar textos.
El objetivo es sencillo de entender y potente en la práctica: que cualquier negocio, por pequeño que sea, pueda tener una estrategia de redes sociales pensada con cabeza, ejecutada con regularidad y apoyada en datos, sin tener que multiplicar gastos ni complejidad operativa.
Respuestas MK Bot: cuando tus campañas empiezan a contestar por ti
Hace unas semanas presentamos Marketing Bot, nuestro agente para gestionar campañas y comunicaciones en WhatsApp y Telegram desde un único panel. Si ya lo estás usando, habrás comprobado que es una forma muy directa de nutrir leads, informar a clientes y mantener viva la relación en los canales que más miran a lo largo del día.
El siguiente paso lógico era este: ¿qué pasa cuando la gente responde a tus campañas? Hasta ahora, muchas de esas respuestas dependían de que tú o alguien de tu equipo estuviera atento para contestar dudas, filtrar consultas básicas o enviar información repetitiva. Escalable no es.
Con Respuestas MK Bot damos solución a ese cuello de botella. A partir de ahora, cuando crees una campaña en Marketing Bot, podrás entrenar al bot con la información específica que necesita para responder sobre ese producto, servicio o promoción.
Dentro de cada campaña puedes indicarle al bot cómo debe comportarse y alimentarlo con varias fuentes:
- El contenido de tu sitio web o de una URL concreta, para que entienda tu oferta, tus precios o tus condiciones.
- Documentos en PDF, como catálogos, contratos o manuales, para que pueda responder con precisión a dudas más técnicas o de políticas.
- Instrucciones de texto, resúmenes o notas clave que quieras que tenga siempre presentes al contestar.
- Pares de preguntas y respuestas para esos temas delicados donde quieres que la respuesta sea exactamente la que tú decidirías.
El resultado es que, cuando alguien responde a una campaña en WhatsApp o Telegram, no se encuentra con un bot genérico, sino con un asistente entrenado específicamente para esa acción: entiende el contexto de la campaña, sabe qué se está ofreciendo, conoce los matices de tus condiciones y puede mantener una conversación útil sin inventar ni quedarse en vaguedades.
Piensa en algunos escenarios típicos:
Una empresa de servicios lanza una campaña en Telegram para ofrecer una auditoría gratuita. Los usuarios responden con dudas del tipo “¿qué incluye exactamente?”, “¿tiene permanencia?”, “¿cuánto tiempo dura?”. Respuestas MK Bot puede contestar de forma coherente, apoyándose en la información de tu web o en un PDF con las condiciones, y dejar ya prefiltrados los leads más interesados para que tú solo tengas que cerrar la agenda.
Un e‑commerce envía una promoción por WhatsApp. Los clientes preguntan por tallas, plazos de envío o políticas de devolución. El bot puede apoyarse en tu catálogo y en tus políticas para dar respuestas claras sin saturar a tu equipo de soporte.
Una academia o un centro formativo lanza una campaña sobre un nuevo curso. Los usuarios preguntan por fechas, precios, requisitos o modalidades. De nuevo, el bot tiene la información y puede acompañar a la persona hasta la siguiente acción lógica: solicitar más detalles, reservar plaza o agendar una llamada.
En todos los casos, el patrón es el mismo: tus campañas pasan de ser mensajes unidireccionales a convertirse en conversaciones que se gestionan de forma automática, con un nivel de personalización muy superior al de un simple “FAQ enlatado”.
Dos piezas que se complementan: del primer impacto a la conversación cualificada
La combinación de estas dos novedades abre un escenario interesante para cualquier pyme o agencia.
Por arriba del embudo, Redes Sociales te ayuda a mantener una presencia sólida en LinkedIn y X, con contenido constante, coherente con tu marca y pensado para generar atención y visitas de calidad. No se trata solo de “estar” en redes, sino de hacerlo con una estrategia que podrías mantener durante meses sin quemarte ni depender de la inspiración del día.
Por la parte media y baja del embudo, Marketing Bot + Respuestas MK Bot convierten esa atención en conversaciones con sentido en WhatsApp y Telegram. Las personas que ya te conocen, te siguen o han entrado en tu lista pueden recibir campañas relevantes y, cuando responden, encuentran un bot entrenado que sabe de qué habla y que trabaja como un filtro inteligente antes de que tengas que intervenir tú.
Cómo empezar a usar estas novedades
Si ya eres cliente de Scoreapps, puedes probar estas funciones hoy mismo.
Para Redes Sociales, solo tienes que acceder a tu panel, ir al área de IA y entrar en la sección correspondiente. Desde ahí podrás conectar tus cuentas de LinkedIn y X, definir tu voz de marca y empezar a generar y programar publicaciones. Te recomendamos comenzar con un par de temáticas claras y un calendario sencillo (por ejemplo, dos publicaciones a la semana) para ver resultados rápidos sin complicarte.
Para Respuestas MK Bot, entra en Marketing Bot, crea una nueva campaña o edita una existente y activa las instrucciones de IA. A partir de ahí, decide qué fuentes de información tiene sentido usar en cada caso: tu web, un PDF concreto, algunas instrucciones clave o un pequeño set de preguntas y respuestas de alta prioridad. Con un poco de cuidado en este entrenamiento inicial, el salto en calidad de las respuestas se nota desde el primer envío.
Y si todavía no eres cliente, este es un buen momento para ver en directo hasta qué punto puedes automatizar tu marketing sin perder control ni personalidad. Scoreapps no es “otra herramienta más”, sino la forma de tener varios especialistas trabajando para ti en segundo plano, sin tener que ficharlos.
Estas dos novedades son un paso más en esa dirección: que tu negocio pueda crecer apoyado en sistemas y no solo en esfuerzo humano. Redes Sociales se encarga de que tu marca esté donde tiene que estar; Respuestas MK Bot se ocupa de que, cuando alguien levanta la mano, reciba una respuesta a la altura.
Lo interesante empieza ahora, con el uso real. Como siempre, estaremos muy atentos al feedback de la comunidad para seguir iterando rápido y añadir nuevas capacidades en las próximas semanas.
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