{"id":13367,"date":"2019-11-14T16:08:38","date_gmt":"2019-11-14T14:08:38","guid":{"rendered":"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/?p=13367"},"modified":"2021-05-31T10:03:10","modified_gmt":"2021-05-31T09:03:10","slug":"engagement-apps","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/engagement-apps\/","title":{"rendered":"Potencia el Engagement de tu Marca con una App M\u00f3vil"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_75 ez-toc-wrap-center counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">TABLA DE CONTENIDOS<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a391f75b730d\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"ez-toc-cssicon\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #50527b;color:#50527b\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #50527b;color:#50527b\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a391f75b730d\" checked aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/engagement-apps\/#%c2%bfque-es-el-engagement\" >\u00bfQu\u00e9 es el Engagement?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/engagement-apps\/#marketing-movil-y-engagement\" >Marketing M\u00f3vil y Engagement<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/engagement-apps\/#app-engagement-como-una-aplicacion-movil-aumenta-el-engagement-de-una-marca\" >App Engagement: C\u00f3mo una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil aumenta el engagement de una marca<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/engagement-apps\/#funciones-de-una-app-que-generan-engagment\" >Funciones de una App que generan Engagment<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/engagement-apps\/#apps-moviles-la-mejor-herramienta-para-generar-engagement\" >Apps M\u00f3viles, la mejor herramienta para generar engagement<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<p>En los \u00faltimos a\u00f1os, se ha demostrado que\u00a0<strong>atraer un nuevo cliente cuesta diez veces m\u00e1s que mantener su fidelidad<\/strong>. S\u00ed, conseguir el compromiso incondicional de los usuarios se ha convertido en uno de los hitos principales que persigue cualquier marca. Y para ello, es fundamental el engagement.<\/p>\n<p>Pi\u00e9nsalo: un cliente fidelizado es probable que se convierta en prescriptor de la marca; y un prescriptor de la marca, adem\u00e1s de realizar compras recurrentes, recomienda los productos y servicios para que otros los consuman.<\/p>\n<p>Este proceso que acabo de describir brevemente es uno de los muchos<strong> beneficios asociados al engagement<\/strong> y en este post, te cuento qu\u00e9 es, c\u00f3mo fomentarlo a trav\u00e9s del Marketing M\u00f3vil y por qu\u00e9 una <strong>App m\u00f3vil<\/strong> creada con nuestro <a href=\"https:\/\/scoreapps.com\/es\/desarrollo-apps\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">CMS<\/a>, es la mejor herramienta para aumentarlo exponencialmente.<\/p>\n<p><!------------------------------------------------------- FORMULARIO LEAD MAGNET -------------------------------------------------------><\/p>\n<div class=\" cta-convert cf-2095-area-79309\"><\/div>\n<p><!-------------------------------------------------------------------- TEXTO -------------------------------------------------------------------------><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%c2%bfque-es-el-engagement\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 es el Engagement?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-13370 size-full\" src=\"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Que-es-engagement.jpg\" alt=\"qu\u00e9 es el engagement\" width=\"1024\" height=\"512\" \/><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.40defiebre.com\/que-es\/engagement\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">40defiebre<\/a> define el engagement como:<\/p>\n<blockquote><p>La capacidad de una marca de crear relaciones s\u00f3lidas y duraderas con sus usuarios, generando ese compromiso que se establece entre la marca y los consumidores.<\/p><\/blockquote>\n<p>Es decir, en el entorno del Marketing Digital, <strong>el engagement mide la cantidad y calidad de las interacciones<\/strong> que las personas tienen con una marca a trav\u00e9s de sus publicaciones o comunicaciones. Estas relaciones se perpet\u00faan con el tiempo, por lo que suelen ser duraderas.<\/p>\n<p>Tradicionalmente, el engagement no era un atributo excesivamente importante para las marcas. Pero, a medida que el entorno social se ha ido digitalizando y las redes sociales han ganado un protagonismo indiscutible en la interacci\u00f3n con los usuarios, el engagement se ha convertido en factor imprescindible para el \u00e9xito y viabilidad de un negocio.<\/p>\n<p>Cualquier empresa puede aumentar el engagement de su marca si sabe c\u00f3mo hacerlo. El reto est\u00e1 en acertar con una estrategia adecuada, enfocada a conocer a los usuarios, utilizar las herramientas adecuadas para ello y encontrar soluciones que mejoren su experiencia con la marca.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"marketing-movil-y-engagement\"><\/span>Marketing M\u00f3vil y Engagement<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-13373\" src=\"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/wp-content\/uploads\/marketing-movil-engagement.jpg\" alt=\"Genera engagement con Marketing M\u00f3vil\" width=\"1024\" height=\"512\" \/><\/p>\n<p>A pesar de encontrarnos inmersos en plena <strong>Era Mobile<\/strong> y que asistimos a una <strong>Revoluci\u00f3n Tecnol\u00f3gica sin precedentes<\/strong>, el estudio publicado por\u00a0<a href=\"https:\/\/www.avanade.com\/es-es\/about-avanade\/partnerships\/sitecore\/global-martech-research-report?utm_campaign=ie-sitecore-golin&amp;utm_source=linkedin&amp;utm_medium=soc-ad-esp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avanade y Sitecore,<\/a> afirma que:<\/p>\n<blockquote><p>el 61% de las empresas ve reducidos sus ingresos y el 63% pierde oportunidades de venta por no usar la tecnolog\u00eda de Marketing correcta.<\/p><\/blockquote>\n<p>Todav\u00eda existen multitud de empresas que desconocen que el Marketing M\u00f3vil se ha convertido en su mejor aliado para fomentar relaciones s\u00f3lidas y duraderas con sus clientes, y las <strong>Apps<\/strong>, en la herramienta m\u00e1s potente y eficaz para conseguirlo.<\/p>\n<p>Como explicamos en el <strong>Ebook sobre c\u00f3mo crear una App m\u00f3vil<\/strong>, su funci\u00f3n principal es, por un lado, generar crecimiento a la marca, y por el otro, aportar valor a los usuarios.<\/p>\n<p>Y ese valor que los clientes consiguen a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, crea en ellos un sentimiento de pertenencia y fidelidad que acaba transform\u00e1ndose en engagement.<\/p>\n<p>El<strong> mobile engagement<\/strong> generado a trav\u00e9s de una <strong>App<\/strong> tiene importantes beneficios para un negocio, como son:<\/p>\n<ul>\n<li>Fidelizaci\u00f3n de clientes<\/li>\n<li>Mejora de la experiencia de usuario<\/li>\n<li>Aumento en la repetici\u00f3n de compra<\/li>\n<li>Convierte a los usuarios en prescriptores<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"app-engagement-como-una-aplicacion-movil-aumenta-el-engagement-de-una-marca\"><\/span>App Engagement: C\u00f3mo una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil aumenta el engagement de una marca<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Pero no todo es tan sencillo. La realidad es que, hoy en d\u00eda, es complicado conseguir aumentar el engagement de una marca si no se cuenta con una buena estrategia, aun teniendo una herramienta tan potente como una <strong>aplicaci\u00f3n m\u00f3vil<\/strong>.<\/p>\n<p>Entre otros factores, para que una <strong>App m\u00f3vil<\/strong> sea efectiva a la hora de generar engagement, es vital que su desarrollo se haya llevado a cabo con una tecnolog\u00eda puntera y que incluya potentes e innovadoras funciones destinadas a la fidelizaci\u00f3n y retenci\u00f3n de los usuarios.<\/p>\n<p>Para ello, en <a href=\"https:\/\/scoreapps.com\/es\/\">Scoreapps<\/a> contamos con un equipo de programadores que trabaja a diario para que los usuarios se beneficien del <strong>CMS m\u00e1s avanzado del mercado.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Ahora, nuestros clientes pueden a\u00f1adir a sus aplicaciones m\u00f3viles funciones espec\u00edficas enfocadas a aumentar el engagement de los usuarios con su marca. Vamos a ver cu\u00e1les son:<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"funciones-de-una-app-que-generan-engagment\"><\/span>Funciones de una App que generan Engagment<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Las Apps desarrolladas con nuestra tecnolog\u00eda, incluyen potentes funciones que ayudan a que la conexi\u00f3n marca-usuario se establezca con \u00e9xito y se consolide.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, vamos a ver las principales <strong>funciones que puedes incluir en tu App para generar engagement<\/strong>, y c\u00f3mo se puede medir su efectividad desde el panel de anal\u00edticas de nuestro CMS.<\/p>\n<h3>Funci\u00f3n Notificaciones Push con Geofencing<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-13371\" src=\"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/wp-content\/uploads\/mensajes-push-engagement.jpg\" alt=\"los mensajes push generan engagement con la marca\" width=\"1024\" height=\"512\" \/>\u00b4`<\/p>\n<p>Se ha demostrado que <strong>las Notificaciones Push mejoran la retenci\u00f3n del usuario entre un 56% y un 180%.<\/strong> Adem\u00e1s, los usuarios que aceptan recibir este tipo de Notificaciones Push exhiben un 88% m\u00e1s de participaci\u00f3n con la App que aquellos que no lo han hecho.<\/p>\n<p>La funci\u00f3n de <strong>Noficaciones Push con Geofencing<\/strong> es, actualmente, una de las tecnolog\u00edas que m\u00e1s ayuda a generar engagement y a fidelizar usuarios con las Apps.<\/p>\n<p>Su gran valor reside en que permite al negocio tener una <strong>v\u00eda directa de comunicaci\u00f3n con el usuario de su Aplicaci\u00f3n M\u00f3vil<\/strong> de forma sencilla y \u00a1sin intermediarios! Adem\u00e1s, gracias al geofencing, se puede recopilar informaci\u00f3n sobre los clientes y dirigirse a ellos cuando entran, salen o permanecen en <strong>\u00e1reas espec\u00edficas denominadas geofences.<\/strong><\/p>\n<p>Por ejemplo, puedes programar que las notificaciones salten cuando el usuario pasa por delante del establecimiento de la competencia, o si el usuario se encuentra cerca de la calle donde tienes tu negocio.<\/p>\n<p>Aunque no es aconsejable saturar al usuario con notificaciones push, esta funci\u00f3n ofrece una oportunidad \u00fanica de interactuar con el <strong>target objetivo<\/strong> cuando est\u00e1n en un lugar determinado.<\/p>\n<h3>Funci\u00f3n Cupones GPS<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-13313 size-full\" src=\"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/wp-content\/uploads\/funcion-cupon-GPS.png\" alt=\"funci\u00f3n cup\u00f3n GPS \" width=\"323\" height=\"571\" \/><\/p>\n<p>Es una de las funciones enfocadas a la fidelizaci\u00f3n de usuarios por excelencia. A todos los usuarios les gusta ser <strong>recompensados por su fidelidad<\/strong>, o tener un detalle de bienvenida cuando descargan una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.<\/p>\n<p>Los <strong>cupones GPS generan engagement<\/strong> a trav\u00e9s, por ejemplo, de descuentos exclusivos, ofertas especiales de bienvenida o promociones en d\u00edas se\u00f1alados como cumplea\u00f1os o Navidad.<\/p>\n<p>Son una excelente estrategia para premiar a los usuarios por elegir una marca, e incentiva que lo sigan haciendo en el futuro.<\/p>\n<h3>Funci\u00f3n Marketing de Rese\u00f1as Autom\u00e1ticas<\/h3>\n<p><strong><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-13315 size-full\" src=\"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/wp-content\/uploads\/marketing-resen\u0303as-automaticas.png\" alt=\"marketing de rese\u00f1as autom\u00e1ticas\" width=\"490\" height=\"433\" \/><\/strong><\/p>\n<p>Hay estudios que demuestran que por cada <strong>rese\u00f1a positiva<\/strong> en portales como Yelp, Google o Tripadvisor, la facturaci\u00f3n de un negocio <strong>aumenta entre un 7% y un 9%<\/strong>. La prueba social es indispensable dentro de cualquier estrategia de Marketing, y su eficacia a la hora de obtener conversiones es indiscutible.<\/p>\n<p>En Scoreapps hemos desarrollado esta funci\u00f3n para <strong>generar rese\u00f1as positivas en piloto autom\u00e1tico<\/strong> gracias a la integraci\u00f3n de la App con los principales portales de referencia.<\/p>\n<blockquote><p>De esta forma, a trav\u00e9s de esta funci\u00f3n inteligente, los negocios pueden incluir testimonios de su comunidad en sus Redes Sociales y en las principales plataformas de opini\u00f3n, para que hablen bien de su marca y reforzar as\u00ed el engagement de los usuarios.<\/p><\/blockquote>\n<h3>Newsletter<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-13316 size-full\" src=\"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Funcion-Newsletter-App.png\" alt=\"Funci\u00f3n Newsletter App m\u00f3vil\" width=\"752\" height=\"620\" \/><\/p>\n<p>Otra de las principales funciones de las <strong>Apps creadas con nuestro CMS<\/strong>, que mejoran potencialmente el engagement de los usuarios con la marca es la <strong>Newsletter.<\/strong><\/p>\n<p>Est\u00e1 demostrado que el env\u00edo de contenidos \u00fatiles que aporten valor real a los usuarios es muy importante por tres motivos:<\/p>\n<ul>\n<li>Aumenta el awareness de la marca (el conocimiento que los usuarios tienen sobre ella)<\/li>\n<li>Ayuda a convertir a los suscriptores en leads cualificados<\/li>\n<li>Fideliza a los usuarios con la marca<\/li>\n<\/ul>\n<p>A\u00f1adiendo esta funci\u00f3n a una App, ayudas a que los usuarios se suscriban a ella de forma f\u00e1cil y sencilla, consiguiendo <strong>nuevos leads<\/strong>, y nuevas v\u00edas de promoci\u00f3n para tus campa\u00f1as de Email Marketing.<\/p>\n<h3>Redes Sociales<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-13317 size-full\" src=\"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Funcion-Redes-Sociales.png\" alt=\"Funcion-Redes-Sociales\" width=\"308\" height=\"307\" \/><\/p>\n<p>Otra de las funciones principales para generar engagement es la integraci\u00f3n con las <strong>Redes Sociales<\/strong> del negocio.<\/p>\n<p>Imagina poder dar difusi\u00f3n a todas las promociones y ofertas que se lancen a trav\u00e9s de la App&#8230; Su potencial para generar engagement es \u00a1inmenso!<\/p>\n<h3>Panel de Anal\u00edtica<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-13318 size-full\" src=\"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Funcion-Panel-Analiticas.png\" alt=\"Funci\u00f3n de panel de anal\u00edticas\" width=\"635\" height=\"326\" \/><\/p>\n<p>Nuestro CMS incluye potentes herramientas de Business Intelligence, como un completo panel de anal\u00edticas, en el que se puede conocer el comportamiento de los usuarios con la App y optimizar los procesos.<\/p>\n<p>Para mejorar la estrategia de engagement, esta informaci\u00f3n es vital, ya que permite al gestor de la App mejorar su estrategia, desechar lo que no funciona, y potenciar las funciones que est\u00e1n trayendo mejores resultados y ayudan a una experiencia de usuario \u00f3ptima.<\/p>\n<p><!------------------------------------------------------- FORMULARIO LEAD MAGNET -------------------------------------------------------><\/p>\n<div class=\" cta-convert cf-2095-area-79309\"><\/div>\n<p><!-------------------------------------------------------------------- TEXTO -------------------------------------------------------------------------><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"apps-moviles-la-mejor-herramienta-para-generar-engagement\"><\/span>Apps M\u00f3viles, la mejor herramienta para generar engagement<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Como has podido comprobar a lo largo del post, <strong>las<\/strong> <strong>Apps m\u00f3viles son una herramienta muy potente a la hora de generar engagement<\/strong>, o, lo que es lo mismo, consolidar una relaci\u00f3n positiva y duradera con los usuarios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfSabes <strong>qu\u00e9 es el engagement<\/strong> y por qu\u00e9 es tan importante dentro del entorno del Marketing M\u00f3vil?<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":20545,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-13367","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-movil"],"rank_math_seo":{"title":"\u25b7 Potencia el Engagement de tu Marca con una APP M\u00d3VIL","description":"Descubre como una App puede aumentar exponencialmente el ENGAGEMENT de los clientes: \u2b50\ufe0fEbook Gratis \u2b50\ufe0fFunciones\u2b50\ufe0fAumento de Ventas","focus_keyword":"engagement Apps","canonical_url":"","robots":["index"],"score":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13367","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13367"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13367\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20545"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13367"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13367"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13367"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}