{"id":12166,"date":"2019-06-19T10:19:07","date_gmt":"2019-06-19T08:19:07","guid":{"rendered":"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/?p=12166"},"modified":"2021-12-14T16:22:55","modified_gmt":"2021-12-14T15:22:55","slug":"marketing-holistico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/marketing-holistico\/","title":{"rendered":"Marketing Hol\u00edstico: el Crecimiento que consigue cualquier Negocio con una App [4 Fases]"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_75 ez-toc-wrap-center counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">TABLA DE CONTENIDOS<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a5a293cc7d21\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"ez-toc-cssicon\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #50527b;color:#50527b\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #50527b;color:#50527b\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a5a293cc7d21\" checked aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/marketing-holistico\/#training-gratis-como-generar-100-nuevos-clientes-a-la-semana-con-un-unico-embudo-de-ventas\" >[Training GRATIS]: C\u00f3mo generar 100 Nuevos Clientes a la semana con un \u00fanico Embudo de Ventas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/marketing-holistico\/#marketing-holistico-que-es\" >Marketing Hol\u00edstico: Qu\u00e9 es<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/marketing-holistico\/#tipos-de-tecnologia-movil\" >Tipos de Tecnolog\u00eda M\u00f3vil<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/marketing-holistico\/#marketing-holistico-4-pilares-de-crecimiento-de-una-pyme-con-una-app\" >Marketing Hol\u00edstico: 4 pilares de crecimiento de una Pyme con una App<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/marketing-holistico\/#marketing-holistico-ejemplos-y-beneficios\" >Marketing Hol\u00edstico: Ejemplos y Beneficios<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"training-gratis-como-generar-100-nuevos-clientes-a-la-semana-con-un-unico-embudo-de-ventas\"><\/span>[Training GRATIS]: C\u00f3mo generar 100 Nuevos Clientes a la semana con un \u00fanico Embudo de Ventas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Si tu P\u00e1gina Web no te genera un m\u00ednimo de 100 clientes nuevos cada semana&#8230;presta atenci\u00f3n porque en los pr\u00f3ximos minutos vas a aprender a duplicar, triplicar o incluso cuadruplicar el tama\u00f1o de cualquier negocio de forma garantizada.<\/p>\n<p>S\u00ed. Has le\u00eddo bien. Estamos tan seguros de que este sistema funciona que GARANTIZAMOS SUS RESULTADOS POR ESCRITO.<\/p>\n<p>\u2022 Sin malgastar dinero en publicidad.<br \/>\n\u2022 Sin generar contenido en redes sociales.<br \/>\n\u2022 Sin expertos en <a href=\"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/ai-prompts-para-seo\/\">SEO<\/a>.<br \/>\n\u2022 Y sin invertir m\u00e1s dinero en marketing.<\/p>\n<p>Si no nos crees, mira este v\u00eddeo&#8230;<\/p>\n<div class=\"w-100 br-3 embed-responsive reproductor video-responsive\" data-id=\"d_UOtZX6jPE\">\n<div class=\"launchVideo\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-22230\" src=\"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/wp-content\/uploads\/1200x628_optimized-1.jpg\" alt=\"Miniatura para el inicio del v\u00eddeo de webinar cliente final\" width=\"677\" height=\"381\" \/><\/div>\n<\/div>\n<div id=\"w1639412880256\" style=\"padding: 2px 0 14px;\">\n<style> .ewebinar__Dots { opacity: 1; animation: 1.5s linear 0s normal forwards 1 delayin; position: 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box-sizing: border-box; undefined \" > <\/p>\n<div class=\"ewebinar__Dots \"> <span class=\"ewebinar__LoadingDot\" style=\"background: #ffffff\"><\/span> <span class=\"ewebinar__LoadingDot\" style=\"background: #ffffff\"><\/span> <span class=\"ewebinar__LoadingDot\" style=\"background: #ffffff\"><\/span> <\/div>\n<p> <span class=\"ewebinar__ButtonText\" style=\"text-align:center; color:white !important; opacity: 0; white-space: nowrap\" ><b style:\"text-align:center;\">\u00a1ACCEDER AL TRAINING AHORA!<\/b><br \/>y obtener curso + swipe file gratis<\/span> <\/button> <\/a> <noscript> <\/p>\n<div style=\" margin-top: 1em; text-decoration: none; undefined\"> <a style=\"color: #000; font-size: 13px;\" href=\"https:\/\/marketing.scoreapps.com\/webinar-cliente-final\/registro\">\u00a1Acceder al Training AHORA!<\/a> <\/div>\n<p> <\/noscript> <\/div>\n<p><script>(function (w,d,s,o,f,js,fjs) { w['eWidget']=o;w[o] = w[o] || function () { (w[o].q = w[o].q || []).push(arguments) }; if(d.getElementById(o)) return; js = d.createElement(s), fjs = d.getElementsByTagName(s)[0]; js.id = o; js.src = f; fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs); }(window, document, 'script', '_ew', 'https:\/\/app.ewebinar.com\/widget.js'));_ew('init', {\"for\":\"Registration\",\"type\":\"Button\",\"btnText\":\"\u00a1Acceder al Training AHORA!\",\"source\":\"\",\"jitBtnText\":\"Go to session now\",\"addToCalendarBtnText\":\"Add to calendar\",\"replayBtnText\":\"Watch replay 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&& window.ewInit();<\/script><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"marketing-holistico-que-es\"><\/span>Marketing Hol\u00edstico: Qu\u00e9 es<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>El Marketing M\u00f3vil y con \u00e9l, las Apps, se han convertido en una herramienta fundamental para las peque\u00f1as y medianas empresas que quieren seguir vivas en un mercado altamente competitivo.<\/p>\n<p>De hecho, los \u00faltimos datos nos muestran que el 83% de los usuarios descarta los comercios que tienen una mala experiencia m\u00f3vil, y el 92% de las b\u00fasquedas m\u00f3viles termina en una compra o una visita al establecimiento.<\/p>\n<p>Si est\u00e1s interesado en saber c\u00f3mo una App puede ser clave para el desarrollo de un negocio, no te pierdas este art\u00edculo donde aprender\u00e1s, paso a paso, cada una de las fases del <strong>Ciclo de Crecimiento Hol\u00edstico<\/strong> y los beneficios del Marketing M\u00f3vil.<\/p>\n<p>Pero antes de explicar detalladamente en qu\u00e9 consiste el <strong>Marketing\u00a0Hol\u00edstico,<\/strong> es importante entender el t\u00e9rmino con el que se ha bautizado a esta corriente.<\/p>\n<p>El concepto \u201cHol\u00edstico\u201d proviene de la palabra \u201cholismo\u201d, un t\u00e9rmino que se remonta a la antigua Grecia, y que hac\u00eda referencia a una corriente metodol\u00f3gica y epistemol\u00f3gica que defend\u00eda que los sistemas -ya sean sociales, biol\u00f3gicos, f\u00edsicos, econ\u00f3micos, etc.- deb\u00edan ser analizados en su conjunto y no solo a trav\u00e9s de las partes que lo componen.<\/p>\n<p>Si lo trasladamos al mundo del <strong>Marketing M\u00f3vil<\/strong>, las aplicaciones m\u00f3viles son una excelente herramienta de Marketing Hol\u00edstico que ayudan a los negocios a crecer de forma integral en cada una de sus fases: adquisici\u00f3n, experiencia, fidelizaci\u00f3n y promoci\u00f3n.<\/p>\n<p>De esta forma, esta metodolog\u00eda considera todas las partes que conforman una empresa como una sola entidad.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, vamos a ver los tipo de tecnolog\u00eda m\u00f3vil y las caracter\u00edsticas del <strong>Marketing Hol\u00edstico<\/strong> a trav\u00e9s de las diferentes fases del <strong>Ciclo de Crecimiento Hol\u00edstico.<\/strong><\/p>\n<p><center><iframe class=\"giphy-embed\" src=\"https:\/\/giphy.com\/embed\/9Pmfi0HtSpGSiuB991\" width=\"480\" height=\"480\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/center><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"tipos-de-tecnologia-movil\"><\/span>Tipos de Tecnolog\u00eda M\u00f3vil<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>En primer lugar, es importante conocer que tipos de tecnolog\u00eda m\u00f3vil existen.<\/p>\n<p>Las <strong>aplicaciones m\u00f3viles desarrolladas a medida<\/strong> han sido durante algunos a\u00f1os pr\u00e1cticamente la \u00fanica salida para las empresas que buscaban una soluci\u00f3n m\u00f3vil. Pero los <strong>elevados costes de desarrollo, el dinero extra que supone realizar cualquier tipo de modificaci\u00f3n<\/strong> por peque\u00f1a que sea y el tiempo invertido, que no es poco, frustraban a muchos peque\u00f1os y medianos negocios, que no pod\u00edan asumir unas condiciones a las que s\u00f3lo las grandes compa\u00f1\u00edas pod\u00edan hacer frente.<\/p>\n<p>Sin embargo, los desarrollos a medida tienen otro problema fundamental: una vez creada y puesta en marcha la App, \u00e9sta, efectivamente, ayuda a potenciar la fidelizaci\u00f3n de los usuarios, pero no alimenta otras partes clave en el crecimiento global de cualquier empresa como son la adquisici\u00f3n de clientes nuevos y la promoci\u00f3n.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-12240 size-full\" title=\"usuario movil internet\" src=\"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/wp-content\/uploads\/usuario-movil-internet.jpg\" alt=\"usuario accediendo a internet desde el smartphone\" width=\"800\" height=\"400\" \/><\/p>\n<p>En este sentido, la App a medida puede ayudar a mantener satisfechos a los ya clientes, pero deja a un lado la tan importante obtenci\u00f3n de clientes nuevos as\u00ed como las acciones de promoci\u00f3n, ya que este tipo de desarrollo entiende ambas acciones como fases independientes que deben ser costeadas a parte.<\/p>\n<p>Ante esta situaci\u00f3n, las Pymes, a la cola de la revoluci\u00f3n m\u00f3vil al no tener capacidad para competir con las grandes empresas, encontraron en la tecnolog\u00eda predesarrollada una oportunidad viable para sumarse a la tecnolog\u00eda m\u00f3vil. Al contrario que con los desarrollos a medida, <strong>las Apps m\u00f3viles creadas con tecnolog\u00eda predesarrollada son una potente soluci\u00f3n de marketing ya que ofrecen a las Pymes la posibilidad de crecer de forma completa e integral<\/strong>. Esto da lugar a un <strong>nuevo concepto de marketing que podemos denominar Marketing Hol\u00edstico.<\/strong><\/p>\n<p>En este caso, <strong>las acciones de marketing hechas desde la App persiguen el crecimiento hol\u00edstico de la Pyme<\/strong>, entendiendo las cuatro fases de crecimiento como piezas que deben retroalimentarse unas con otras para hacer que el negocio crezca.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"marketing-holistico-4-pilares-de-crecimiento-de-una-pyme-con-una-app\"><\/span>Marketing Hol\u00edstico: 4 pilares de crecimiento de una Pyme con una App<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Es l\u00f3gico que las personas que ya son clientes tuyos, y que, por tanto, conocen tu marca, productos y servicios, descarguen tu aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.<\/p>\n<p>Pero, \u00bfc\u00f3mo puedes promover tu App entre aquellos que no te conocen?<\/p>\n<h3>Marketing Hol\u00edstico fase 1: Adquisici\u00f3n de clientes<\/h3>\n<blockquote><p>Nadie visitar\u00e1 los markets de <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store?hl=es&amp;gl=US\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google Play<\/a> o App Store y buscar\u00e1 el nombre de tu App si no saben qui\u00e9n eres ni qu\u00e9 ofreces<\/p><\/blockquote>\n<p>En este sentido, <strong>el funcionamiento de la tecnolog\u00eda predesarrollada te ayudar\u00e1 a que tus clientes potenciales den contigo.<\/strong><\/p>\n<p>Una manera efectiva de que tu target potencial conozca tu marca es a trav\u00e9s de una <strong>Progressive Web App (<a href=\"https:\/\/scoreapps.com\/es\/pwa\/\">PWA<\/a>) que re\u00fane lo mejor de ambos mundos: p\u00e1gina web y App<\/strong>. En otras palabras, son aplicaciones que se cargan como p\u00e1ginas web normales, pero pueden ofrecer funcionalidades tradicionalmente disponibles s\u00f3lo para las Apps nativas.<\/p>\n<p>De esta forma, un cliente potencial que busque en Google un producto o servicio similar al tuyo, encontrar\u00e1 entre los resultados de b\u00fasqueda tu PWA. \u00c9sta que, a diferencia de la App nativa, se pondr\u00e1 en marcha en cuesti\u00f3n de segundos, ser\u00e1 la primera toma de contacto que tus clientes potenciales tengan contigo.<\/p>\n<p>Y \u00bfc\u00f3mo conseguir\u00e1 la PWA que los usuarios se descarguen la App nativa? Ofreciendo alg\u00fan tipo de incentivaci\u00f3n: las ofertas, premios, descuentos o regalos que los usuarios podr\u00e1n obtener desde la App nativa ser\u00e1n el gancho que conseguir\u00e1 que \u00e9stos se la descarguen en sus dispositivos m\u00f3viles.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-12233 size-full\" title=\"adquisicion clientes\" src=\"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/wp-content\/uploads\/crecimiento-holistico-adquisicion-clientes.jpg\" alt=\"crecimiento holistico adquisicion clientes\" width=\"800\" height=\"400\" \/><\/p>\n<h3>Marketing Hol\u00edstico fase 2: Experiencia<\/h3>\n<p>El posicionamiento tambi\u00e9n es un factor clave en el mundo de las Apps. <strong>Que tu PWA aparezca en los primeros resultados en el buscador de Google depende del SEO<\/strong> o posicionamiento org\u00e1nico en buscadores.<\/p>\n<p><strong>Una funcionalidad estrella para mejorar la visibilidad de tu marca en Google es el Sistema de Rese\u00f1as autom\u00e1tico<\/strong> o reviews, que te permitir\u00e1 ser capaz de influir y controlar la valoraci\u00f3n de una empresa por parte de los usuarios desde la propia App.<\/p>\n<blockquote><p>Una estrella adicional en Yelp supone un incremento entre el 5 y el 9% de facturaci\u00f3n de un negocio \u2013 Harvard Business School<\/p><\/blockquote>\n<p>El Sistema de Rese\u00f1as aprovecha los momentos en los que los usuarios experimentan una interacci\u00f3n positiva con la marca para proponerles que comenten acerca de tu negocio en las p\u00e1ginas de rese\u00f1as m\u00e1s populares, como Google Business, Yelp, Facebook y TripAdvisor.<\/p>\n<p>Por ejemplo, los usuarios pueden recibir un aviso justo despu\u00e9s de canjear una recompensa o despu\u00e9s de haber disfrutado de su comida en un restaurante. Seg\u00fan las acciones del usuario dentro de la App, se puede determinar cu\u00e1ndo es m\u00e1s probable que deje un comentario positivo.<\/p>\n<p>Por su parte, mientras que los comentarios con calificaciones positivas son publicados, tu Pyme puede gestionar directamente de forma privada los comentarios negativos para intentar complacer a los clientes insatisfechos y mejorar su producto o servicio.<\/p>\n<p>Esta gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n es importante ya que <strong>las rese\u00f1as sirven para mejorar la clasificaci\u00f3n de tu marca en los motores de b\u00fasqueda como Google, Bing, Yahoo! o Yelp<\/strong>. Cuantos m\u00e1s comentarios haya sobre tu negocio, el motor de b\u00fasqueda lo considerar\u00e1 m\u00e1s importante. Adem\u00e1s de subir en la clasificaci\u00f3n, tambi\u00e9n se conseguir\u00e1 una amplia gama de palabras clave.<\/p>\n<p>Con las rese\u00f1as de la gente, tu web tendr\u00e1 una afluencia constante de palabras claves para el SEO, que ayudar\u00e1n a tu negocio a consolidar su presencia online. A su vez, estas nuevas palabras clave ayudar\u00e1n a posicionar tu web en los resultados de b\u00fasqueda cuando los clientes busquen el producto o servicio que vendes.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-12234 size-full\" title=\"experiencia rese\u00f1as\" src=\"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/wp-content\/uploads\/crecimiento-holistico-experiencia-resenas.jpg\" alt=\"crecimiento holistico experiencia rese\u00f1as\" width=\"800\" height=\"400\" \/><\/p>\n<p>Mientras que conseguir que un nuevo cliente descargue tu App puede ser \u201crelativamente\u201d f\u00e1cil, mantenerlo en el tiempo puede suponerte un verdadero quebradero de cabeza ya que son muchos los factores que pueden llevar a perderlo.<\/p>\n<p>Un mal servicio puntual, la lentitud o la falta de valor a\u00f1adido son algunos de los factores que pueden motivar a un usuario a eliminar tu aplicaci\u00f3n para siempre de su m\u00f3vil. Por este motivo es esencial dedicarle tiempo a desarrollar estrategias que te ayuden a mantener a tus usuarios.<\/p>\n<h3>Marketing Hol\u00edstico fase 3: Fidelizaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Los<strong> mensajes push<\/strong> son la guinda del pastel de las aplicaciones m\u00f3viles porque a trav\u00e9s de ellas podemos establecer un <strong>canal directo de comunicaci\u00f3n con el cliente.<\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-12235 size-full\" title=\"fidelizacion\" src=\"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/wp-content\/uploads\/crecimiento-holistico-fidelizacion.jpg\" alt=\"crecimiento holistico fidelizacion\" width=\"800\" height=\"400\" \/><\/p>\n<p>A diferencia de los emails comerciales u otro tipo de anuncios publicitarios -que suelen ser m\u00e1s costosos y no te aseguran que lleguen al objetivo- <a href=\"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/es\/notificaciones-push\/\">las notificaciones push son f\u00e1ciles de crear<\/a> (pueden ser tan simples como una frase) y pueden generar resultados inmediatos.<\/p>\n<p>\u00a1Ojo! <strong>Es importante el saber gestionar bien el env\u00edo de notificaciones push<\/strong>, pues el uso indebido e indiscriminado de estos puede ser percibido por los usuarios como Spam. Esto repercutir\u00e1 en que los usuarios o bien desactivar\u00e1n las notificaciones o bien desinstalar\u00e1n la App.<\/p>\n<p>En el caso de un restaurante, por ejemplo, una buena manera de utilizar estos mensajes es enviando el men\u00fa diario para tener informados a tus clientes habituales.<\/p>\n<p>Otra estrategia de mensajes push que suele funcionar muy bien a negocios del sector hotelero es la que anuncia ofertas puntuales del tipo 2\u00d71 en cenas y muestra el cup\u00f3n del descuento a trav\u00e9s de un mensaje push. Estas ofertas pueden tener un l\u00edmite temporal con el objetivo de generar un sentimiento de urgencia.<\/p>\n<p>Incluso una peluquer\u00eda puede beneficiarse de notificaciones push. Por ejemplo, si una clienta lleva sin ir a la peluquer\u00eda m\u00e1s de tres meses, un mensaje corto y sencillo puede recordarle de que ya es hora de que se corte las puntas.<\/p>\n<p>No obstante, no siempre es necesario enviar ofertas, descuentos o regalos para conseguir fidelizar. Si un usuario ha descargado tu App es porque previamente has conseguido crear un v\u00ednculo con \u00e9l. Esto quiere decir que, como norma general, estar\u00e1 interesado en conocer noticias y novedades relacionadas con tu marca. Por lo tanto, recuerda que <strong>debes aprovechar los mensajes push tambi\u00e9n para informar.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Enviar mensajes push seg\u00fan un per\u00edmetro \u201camurallado\u201d, o lo que se conoce como <a href=\"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/es\/geofencing\/\">geofencing<\/a>, es otra buena opci\u00f3n para fidelizar a tus clientes<\/strong>. Este tipo de mensajes se activan y se env\u00edan s\u00f3lo cuando los usuarios entren en la zona delimitada o pasen cerca de ella.<\/p>\n<p>Los usuarios pueden ser mucho m\u00e1s sensibles a ciertos mensajes y ofertas cuando est\u00e1n muy cerca de la ubicaci\u00f3n de tu negocio, o tambi\u00e9n, al contrario, muy lejos. Imagina que tus clientes pasan cerca de un gimnasio de la competencia, \u00a1hazles en ese momento una oferta exclusiva que no puedan rechazar! As\u00ed les recordaras lo \u201cmaravilloso\u201d que es su gimnasio, reforzando tu imagen de marca. Hay muchas maneras creativas de usar las zonas geolocalizadas por geofencing.<\/p>\n<p>Los <strong>cupones GPS<\/strong>, por su parte, son perfectos para las Pymes que crean su App como parte de la estrategia de Marketing de su local. Si este es tu caso, no olvides utilizar tu establecimiento para promocionar la App. Seguro que ya te habr\u00e1s encontrado alguna vez con flyers en alg\u00fan centro de est\u00e9tica como promoci\u00f3n de la App del propio local. Emplear este tipo de acciones de Marketing es importante para empezar a conseguir descargas.<\/p>\n<p>Lo ideal es configurar los cupones GPS de tal forma que en <strong>el momento en el que un usuario accede a tu local, se le desbloqueen ofertas exclusivas<\/strong>. Por ejemplo, un centro de est\u00e9tica que regala un vale de depilaci\u00f3n gratis a cualquier persona que va a hacerse cualquier tratamiento de belleza y tiene la App.<\/p>\n<p>Por su parte, una discoteca podr\u00eda mandar una notificaci\u00f3n por la noche con una promoci\u00f3n en bebidas a los que lleguen antes de las 2 am. Adem\u00e1s, podr\u00eda hacer que este cup\u00f3n solo se enviara a los usuarios que est\u00e9n paseando cerca de las discotecas de la competencia.<\/p>\n<p>De esta manera, el usuario obtiene una ventaja directa por tener la App descargada. Seguro que la mayor\u00eda de tu p\u00fablico decide conservar la aplicaci\u00f3n si puede disfrutar de ventajas especiales.<\/p>\n<p>Otro tipo son los <strong>c\u00f3digos QR<\/strong>, similares a los anteriores pero, en este caso, las ofertas que dise\u00f1es se desbloquear\u00e1n cuando el usuario escanee un c\u00f3digo QR. De este modo, el c\u00f3digo puede desbloquearse de manera inmediata o puedes establecer en la configuraci\u00f3n de la oferta la cantidad de veces que tiene que escanearlo para conseguir el descuento. Si no se desbloquea inmediatamente, das al usuario un motivo adicional para volver a tu local.<\/p>\n<p>Fidelizar creando expectaci\u00f3n tambi\u00e9n es una buena idea. Con las tarjetas de sellos, el usuario ir\u00e1 desbloqueando a medida que cumpla los requisitos definidos por ti, por ejemplo, haciendo pedidos de comida.<\/p>\n<p>Cada vez que el cliente haga un pedido, se desbloquear\u00e1 uno de los sellos con un c\u00f3digo secreto. Cuando haya desbloqueado todos los sellos definidos en la App, el cliente tendr\u00e1 una recompensa.<\/p>\n<p>Puedes combinar este sistema de fidelizaci\u00f3n con las notificaciones. Por ejemplo, env\u00eda un mensaje al cliente record\u00e1ndole que dispone de una tarjeta de fidelizaci\u00f3n y que s\u00f3lo le falta sellar dos casillas para recibir la recompensa.<\/p>\n<h3>Marketing Hol\u00edstico fase 4: Promoci\u00f3n<\/h3>\n<p>Uno de los pasos imprescindibles para que una App tenga \u00e9xito es la <a href=\"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/es\/como-promocionar-una-app\/\">promoci\u00f3n.<\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-12236 size-full\" title=\"promocion\" src=\"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/wp-content\/uploads\/crecimiento-holistico-promocion.jpg\" alt=\"crecimiento holistico promocion\" width=\"800\" height=\"400\" \/><\/p>\n<p>El objetivo de las aplicaciones m\u00f3viles es proveer a los usuarios de una experiencia positiva con la marca. Sin embargo, si ellos no conocen la aplicaci\u00f3n, no podr\u00e1n disfrutar de estas ventajas. La falta de presupuesto por parte de la mayor\u00eda de las Pymes para promocionar su aplicaci\u00f3n hace que dejen a un lado la posibilidad de hacer anuncios de pago y se centren en estrategias de promoci\u00f3n gratuitas, entre ellas:<\/p>\n<p>&#8211; Una muy buena opci\u00f3n es <strong>llevar tr\u00e1fico a tu App desde la web de tu negocio o PWA<\/strong>. Los estudios muestran que hay una correlaci\u00f3n entre el n\u00famero de descargas de una App y la posici\u00f3n en Google de la empresa. Como ya hemos comentado anteriormente, cuanto mejor posicionada est\u00e9 tu p\u00e1gina web m\u00e1s tr\u00e1fico tendr\u00e1 y, por ende, m\u00e1s descargas conseguir\u00e1 tu aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>&#8211; Otro canal que debes explotar s\u00ed o s\u00ed es el correo electr\u00f3nico. Las newsletter son muy eficaces para avisar a los usuarios de las novedades. Adem\u00e1s, permiten mantener un contacto directo con ellos ya que <strong>los usuarios prefieren leer los emails desde sus m\u00f3viles.<\/strong><\/p>\n<p>&#8211; Aunque se trate de promocionar una App m\u00f3vil, no hay que olvidarse del <strong>canal offline<\/strong>. Aseg\u00farate de que en tus establecimientos hay materiales, como flyers, tarjetas o posters, que publiciten la descarga de la aplicaci\u00f3n y sus numerosas ventajas.<\/p>\n<p>&#8211; <strong>El <a href=\"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/es\/posicionamiento-aso-apps\/\">App Store Optimization (ASO)<\/a> es para las Apps lo que el SEO es para las webs<\/strong>. Es decir, el posicionamiento ASO hace referencia a la importancia de aparecer en los primeros puestos de ambos markets, tanto App Store como Google Play. Para que tu App aparezca en las primeras posiciones, es importante desarrollar una estrategia s\u00f3lida de keywords, o palabras clave.<\/p>\n<p>&#8211; Los usuarios valoran positivamente las herramientas que aportan valor a su d\u00eda a d\u00eda. Av\u00edsales de que gracias a tu App podr\u00e1n tener ventajas exclusivas, atrayendo as\u00ed a nuevos clientes y fidelizando a los actuales. Por lo tanto, el siguiente paso para promocionar tu App es compartir este mensaje con la mayor cantidad posible de usuarios. Las redes sociales pueden ser tus mejores aliadas, empieza por compartir el mensaje en tus perfiles o en grupos relacionados. <strong>La tecnolog\u00eda predesarrollada permite integrar algunas <a href=\"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/es\/promocionar-apps-redes-sociales\/\">redes sociales dentro de la propia App<\/a><\/strong>, permitiendo compartir tanto la propia aplicaci\u00f3n como parte de su contenido directamente en las RRSS de forma m\u00e1s sencilla.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de todas \u00e9stas, como hemos mencionado anteriormente, el Sistema de Rese\u00f1as autom\u00e1tico ayuda a la promoci\u00f3n y a captar nuevos clientes al incentivar el aumento de la visibilidad de la marca en los motores de b\u00fasqueda.<\/p>\n<p>Como has visto, <strong>a trav\u00e9s de las acciones de marketing hechas desde una App se consigue una retroalimenci\u00f3n del ciclo de crecimiento de la Pyme que es a lo que denominamos Marketing Hol\u00edstico<\/strong><\/p>\n<blockquote><p>Las rese\u00f1as positivas y las PWA captan nuevos clientes, que ser\u00e1n fidelizados por medio de cupones, notificaciones push y geofencing una vez descargada la App. A su vez, estos clientes felices con la marca promocionar\u00e1n la App consiguiendo nuevos clientes y m\u00e1s descargas. Y as\u00ed sucesivamente.<\/p><\/blockquote>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"marketing-holistico-ejemplos-y-beneficios\"><\/span>Marketing Hol\u00edstico: Ejemplos y Beneficios<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><strong>1. Simplificaci\u00f3n de procesos<\/strong><\/p>\n<p>Destinar tus recursos a otras actividades permitir\u00e1 a tu Pyme ahorrar tiempo y dinero. Por ejemplo, en el caso de un restaurante, funcionalidades como la de pedidos a domicilio o reservas permiten gestionar los pedidos desde la propia App. Ya no es necesario tener a una persona atendiendo las llamadas de tel\u00e9fono y esto permitir\u00e1 que pueda dedicarse a otras funciones.<\/p>\n<p><strong>2. Business Intelligence<\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-12237 size-full\" title=\"tecnologia movil\" src=\"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/wp-content\/uploads\/crecimiento-holistico-tecnologia-movil.jpg\" alt=\"crecimiento holistico tecnologia movil\" width=\"800\" height=\"400\" \/><\/p>\n<p>El panel de anal\u00edticas que ofrece la propia aplicaci\u00f3n te permitir\u00e1 saber, entre otras cosas, cu\u00e1les son tus mejores clientes, ver el comportamiento de tus usuarios, en qu\u00e9 lugares de tu App pasan m\u00e1s tiempo, desde qu\u00e9 plataformas acceden, desde qu\u00e9 funcionalidades de la aplicaci\u00f3n vienen m\u00e1s visitas o cu\u00e1nto tiempo pasan de media los usuarios en la App.<\/p>\n<p>El an\u00e1lisis de toda esta informaci\u00f3n suministrada por el sistema de Business Intelligence de la App te permitir\u00e1 tomar decisiones concretas, por ejemplo, decidir si debes poner m\u00e1s accesible alguna parte de tu aplicaci\u00f3n a la que no suelan llegar los usuarios.<\/p>\n<p><strong>3. Control del ROI<\/strong><\/p>\n<p>Por \u00faltimo, y no por ello menos importante, trav\u00e9s de la App podr\u00e1s medir el ROI o retorno de la inversi\u00f3n de tu negocio, es decir, el valor econ\u00f3mico generado como resultado de la realizaci\u00f3n de las actividades de Marketing.<\/p>\n<p>A trav\u00e9s del panel de control de ROI de la App, tendr\u00e1s una panor\u00e1mica de los ingresos de tu aplicaci\u00f3n y toda la informaci\u00f3n m\u00e1s importante para tu negocio. Los ingresos medios de cada usuario, el ratio de churn (cu\u00e1ntos usuarios han desinstalado la App) y la calificaci\u00f3n de la App, son algunos de los datos que ofrece este panel.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQuieres saber qu\u00e9 es el <strong>Marketing Hol\u00edstico<\/strong>? y \u00bfc\u00f3mo las Apps favorecen el desarrollo de esta potente metodolog\u00eda ayudando a las Pymes a crecer de forma exponencial?<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":20565,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-12166","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-movil"],"rank_math_seo":{"title":"\u25b7 Marketing Hol\u00edstico: 4 fases de Crecimiento de un Negocio","description":"Novedad - Marketing Hol\u00edstico para Aplicaciones M\u00f3viles que har\u00e1 que tu negocio crezca \u2b50Adquisici\u00f3n \u2b50Experiencia \u2b50Fidelizaci\u00f3n \u2b50Promoci\u00f3n","focus_keyword":"Marketing Hol\u00edstico","canonical_url":"","robots":["index"],"score":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12166","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12166"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12166\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20565"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12166"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12166"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/scoreapps.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12166"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}